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[Tribune] Histoires d’amour et relation client

💙 La relation client, c’est un peu comme une grande histoire d’amour ! 💑 La fidélité ne se décrète pas, elle se construit avec soin, patience et… beaucoup d’attention.

Mais à l’ère du digital, comment éviter que l’intérêt des clients ne s’évanouisse aussi vite qu’il est apparu ? 🤔

✨ La clé : une expérience ultra-personnalisée ! ✨
🎈 1 client sur 2 est prêt à dépenser plus si l’expérience est sur-mesure
🎈 Écouter, comprendre et anticiper les attentes pour créer un lien authentique.
🎈 Être présent sans être intrusif, surprendre sans oppresser.

C’est cette intelligence relationnelle qui transforme une simple transaction en une fidélité durable. 💡💛

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