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Pépite-café Domplus
Le jeudi 7 février, la team AMARC vous donne rendez-vous dans ses bureaux pour son pépite-café...
[NANTES] Atelier AMARC au Salon de la Relation Client de l’ouest
Le 1er Salon de la Relation Client de l’Ouest se tiendra à Nantes le jeudi 28 février, à...
Résultats de l’enquête sur la gestion des réclamations
Découvrez les résultats de notre enquête menée en partenariat avec INIT, qui dresse un état ...
Restitution enquête réclamations
Le mardi 5 février, l’AMARC vous convie à une matinée de restitution de son étude mené...
Baromètre des KPIs des Services Clients 2019 : participez !
C’est parti pour la quatrième édition du Baromètre des KPIs des Services Clients ! Comme on ...
Club Hôtellerie-Restauration-Tourisme
Le jeudi 31 janvier matin, les membres du Club Hôtellerie Restauration Tourisme de l’AMARC se ...
[VIDEO] Les sciences du comportement en renfort de la relation client
Lors de notre 47ème convention consacrée aux innovations, Eric Singler, directeur général de ...
Matinée de restitution de l’enquête AMARC – INIT : dernière semaine pour vous inscrire
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Flashback sur notre 47ème convention – Réclamation & Innovation
Découvrez la synthèse illustrée de notre récente convention consacrée à la thématique R...
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