News

03/06/19

Agenda : prochains événements AMARC

Love Brands Day à Paris, Club Grand Ouest à Nantes, Club Plein Sud à Lyon : découvrez nos pro...

Lire la suite

27/05/19

Love brands day avec easiware le 13 juin

L’AMARC vous donne rendez-vous jeudi 13 juin de 16h30 à 21h30 au Zalthabar (48 Rue de Vill...

Lire la suite

21/05/19

Club Plein Sud le 17 juin : 360 du management de l’insatisfaction client

Le lundi 17 juin, l’AMARC lance son Club Plein Sud à Lyon au siège de la Banque Populaire A...

Lire la suite

16/05/19

Table Ronde le 16 mai avec Erdil “Les clés pour une conduite fluide de la Voix du Client”

Animée par Thierry Spencer, auteur du blog du Sens du Client et organisée en partenariat avec...

Lire la suite

16/05/19

[Complet] : formation “gérer les réclamations par courrier ou email”

L’université de formations de L’AMARC reprend !   Votre entreprise souhaite pro...

Lire la suite

09/05/19

[Complet] : pépite-café “l’expérience esthétique, levier de performance méconnu des entreprises et preuve de symétrie des attentions”

Le jeudi 9 mai, la team AMARC vous donne rendez-vous dans ses bureaux pour son pépite-café du m...

Lire la suite

07/05/19

48ème Convention AMARC le 5 juin : “Innovations technologiques & management de la réclamation”

Notre 48ème Convention se tiendra le mercredi 5 juin au siège de BPCE – Groupe Banque...

Lire la suite

16/04/19

Bonne pratique : dresser une cartographie des compétences au service des clients et des collaborateurs

Faire vivre la meilleure expérience client requiert de mettre ses équipes dans les meilleures c...

Lire la suite

16/04/19

Table Ronde le 16 mai avec Erdil “Les clés pour une conduite fluide de la Voix du Client”

Animée par Thierry Spencer, auteur du blog du Sens du Client et organisée en partenariat avec...

Lire la suite

11/04/19

Pépite-café Customer Orientation Score

Le jeudi 11 avril, la team AMARC vous donne rendez-vous dans ses bureaux pour son pépite-café d...

Lire la suite

  • Partenaires
  • Soutiens
  • Fondateurs
  • BNP paribas