Se saisir des irritants pour susciter une connivence entre client et marque : c’est le pari relevé par Leroy Merlin Portugal qui innove, en lançant son boxer taille haute à destination des artisans et de nos chers plombiers en particulier.
Une opération qui fait sourire artisans et client, pour le plus grand bonheur de l’image du roi du bricolage 😋
Un article de Jessy Gourdon à retrouver dans Stratégies