À venir

Est-ce que les avis sur internet sont fiables ? L’UFC-Que Choisir met en garde

🚨 Avec 94% de Français se référant aux avis en ligne avant de réaliser un achat, ces derniers sont devenus un passage incontournable dans notre consommation. Or, la DGCCRF – Ministère de l’Économie dénonce le fait que 1 avis sur 3 ne serait pas fiable…

À travers les résultats d’une enquête rendue ce jour, UFC-Que Choisir souligne que ces avis seraient souvent manipulés, supprimés, achetés ou « échangés » contre des bons d’achat. Une pratique qui peut toutefois coûter jusqu’à 300 000 € d’amende pour les entreprises fautives.
De quoi se méfier ! 🛑

🔍 Pour identifier ces tromperies : vérifiez que ces avis soient vérifiés, mais soyez également vigilants aux séries d’avis postés en masse ou au langage trop élogieux…

En résumé : les avis en ligne peuvent être un excellent guide, mais gare aux hold-up en ligne organisés 😭

Un article à découvrir sur L’union.

Partager

À lire aussi

Nouveau template Veille presse (17)
Gérer la relation client digitale : inscrivez-vous à notre formation !
Nouveau template Veille presse (16)
Maxime Aiach : "La vertu vient du fait de concilier intérêt client et intérêt économique"
Nouveau template Veille presse (15)
Quand le savoir-être prime dans l'expérience client

S'inscrire à notre newsletter