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Nos conventions

L’AMARC organise chaque année trois conventions au sein d’entreprises adhérentes. Ces matinées rassemblent quelque 250 professionnels dans une ambiance conviviale autour de problématiques liées au management de l’insatisfaction.

Traiter les récla' : mode d'emploi & bonnes pratiques

63^ème convention

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45^ème convention

Thématique : Relation client et synchronicité ...

D3S_6801

44^ème convention

Thématique : 360 du management de l’insatisfaction...

Sylvain CAMBON Photographe 0612252230 contact@sylvaincambon

43^ème convention

Thématique : Réclamation & Gestion de crises ...

Réclamation et Innovation

42^ème convention

Thématique : Réclamation & Innovation ...

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41^ème convention

Thématique : Ils traitent et gèrent les réclamations…...

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40^ème convention

Thématique : Droit à l’erreur : au-delà des maux...

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Nos pépites-cafés

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Comment le knowledge management dope votre service client ?

20/01/2025

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Kpam x Zeiss : la culture client en action

14/01/2025

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IA & Qualité x Satisfaction client & efficacité opérationnelle : un quatuor gagnant

13/01/2025