Etude Ipsos : 61% des Français tombent encore dans le piège des escroqueries en ligne
🚨Avec 6 français sur 10 victimes d’une cybermalveillance en 2023,
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💬 « Plus de 50 % des utilisateurs qui observent un
🗣 ❌ Et si se taire nous permettait de mieux
Au-delà de la courtoisie due à nos clients, les remercier
🤝 Créer un lien de proximité avec ses consommateurs, c’est
Une dégradation générale de l’expérience client, tel est le triste
💡 En quête de bonnes pratiques dans la gestion et
Entre posture « chaleureuse » ou « professionnelle » : il n’y a pas
Acteurs de la relation client et de la réclamation client,
« A l’heure où les responsables de la relation client sont séduits
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