Salon de coiffure, restaurant, taxi: au Japon, pour éviter les interactions, les clients se tournent vers des « services silencieux »
Au Japon, les services silencieux révolutionnent l’experience client pour ceux
Au Japon, les services silencieux révolutionnent l’experience client pour ceux
⚖ Conscient que le bien-être de ses collaborateurs est étroitement
🥇 La 18e édition d’Elu Service Client de l’Année a
« Jean-Robert Buecher est un homme passionné et passionnant. Comme tous
« Pour mieux connaître le ressenti de ses consommateurs, Herta innove
« La fonction RH est à l’aube d’une transformation majeure portée
« L’intuition est aujourd’hui reconnue pour son rôle crucial dans la
« L’engagement des collaborateurs passe avant tout par la valorisation de
🔎 Au jeu des perspectives 2025 de l’ Expérience Client,
En situation de conflit, les biais cognitifs s’invitent souvent dans
67 rue de Chabrol
75010 Paris
contact@amarc.asso.fr
01 48 24 52 97
Mentions Légales – Site réalisé par l’Agence web GALOPINS
Chers adhérents, encore un peu de patience... Nous vous préparons un espace membre tout neuf.
S'inscrire à notre newsletter