Rendez-vous le jeudi 3 juin pour un pépite-café digital consacré à la thématique Satisfaction Client & Performance financière, avec Capucine Beslay, Responsable de la Recherche chez Trusteam Finance
Infos pratiques
Quand ? Jeudi 3 mai, de 9h30 à 10h30
Où ? Sur Zoom
Ce webinaire Zoom est ouvert à tous : inscriptions sur cette page.
« L’actif client est moteur de performance et de croissance. A l’heure où la révolution numérique donne le pouvoir au client, l’entreprise se doit d’offrir la meilleure expérience possible. Le prix n’est plus le seul discriminant.
Trusteam Finance a développé depuis bientôt 10 ans une méthodologie d’investissement unique. S’appuyant sur une recherche académique démontrant le lien étroit entre taux de Satisfaction Client élevé et accroissement de la rentabilité de l’entreprise, Trusteam Finance a choisi de remettre l’actif client au cœur de sa gestion à travers le process ROC (Return On Customer)».
