À venir

Notre sélection presse de la semaine

Restez à jour avec les dernières nouvelles et tendances du secteur de la relation client.

Toutes les actus

Comment motiver et fidéliser vos collaborateurs

Pour maintenir le niveau de performance et d’engagement...

10 bonnes raisons de participer à la Dictée de la relation client du 4 octobre

« Je suis heureux de vous annoncer la deuxième...

La stratégie ouverte, pour mieux se réinventer

« Pour réussir leur stratégie ouverte, les dirigeants...

Pépite Café Teresa Monroe & Legrand

Rendez-vous le jeudi 6 juin pour un pépite-café sur...

Faites une réclamation par semaine : mon meilleur conseil culture client

En quête d’un benchmark riche pour améliorer...

La gentillesse, antidote au management par la peur

« La peur gangrène de nombreuses entreprises....

Management : De la symétrie de l’intention à la symétrie de l’attention

« La symétrie des attentions gagne du terrain...

Pépite Café Init et SNCF Connect

En janvier 2022, OUI.sncf et l’Assistant SNCF ont cédé...

61e convention : Save the Date et ouverture des inscriptions !

Le mercredi 29 mai nous vous accueillerons au...

1 … 3 4 5 6 7 … 14

Nous suivre sur
LinkedIn