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Toutes les actus

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L’empathie en négociation : la clé du succès est en nous-mêmes

Oubliez les techniques agressives ! La clé d’une...

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L’entreprise peut-elle être le dernier lieu de civilité ?

Dans une société fracturée où se mêlent méfiance...

Développer et diffuser la connaissance clients auprès de tous les collaborateurs de l’entreprise

Une étude Usages et Attitudes, réalisée en 2019,...

Être le clown de la boîte, ça peut être marrant (ou pas !)

🤡 L’humour ne signifie pas nier...

SNCF : elle prend le micro pour parler handicap invisible!

👋 Et si nos marques permettaient à nos...

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Pépite Café "Les 5 défis à venir de l'expérience client"

Au-delà des aspects technologiques (IA générative notamment),...

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Découvrez notre offre de formation du 1er semestre

En ce début d’année, propice aux bonnes résolutions...

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60e convention - 15 mars : prévisionnel et ouverture des inscriptions !

Participez à notre 60eme convention, organisée le vendredi...

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Le patron d'Adidas lâche les consultants et donne son numéro à ses 60.000 salariés

Face au désengagement de ses équipes, Björn Gulden,...

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