Les 10 leçons de Star Wars pour l’expérience client

“J’adore l’idée qu’une date de célébration soit née d’un calembour à partir de l’expression « Que la Force soit avec toi ». Nous sommes aujourd’hui le 4 mai et c’est le « Star Wars day » (la journée de la Guerre des Etoiles). Pourquoi ? L’origine est du côté obscur des sources d’information à vrai dire. La trace la plus ancienne vient d’un journal anglais en 1979 qui a titré le lendemain de l’élection de Margaret Thatcher (ex première ministre britannique) « May the 4th be with you ». Vous l’avez ? May the Force / May the fourth. Cette blague a fait le tour du monde et les fans ont adopté ce rituel, au point que Disney, toujours avide de célébrations en a fait le jour officiel de la fameuse saga de science-fiction dont je suis fan.”
 
Un billet de Thierry Spencer à découvrir sur son blog Sens du Client